Од лошег квалитета техничких уређаја не штити ни закон

Како пишу Новости, трговци апаратима не прихватају да замене усисивач који ни мрве не може да покупи, као ни слушалице са лошим квалитетом звука. Други уређај се може добити само у случају неисправности или оштећености, а лош квалитет није објективни недостатак. Потрошачима предстоји само да се, како саветују у Министарству трговине, додворе трговцу и убеде га да им врати робу чијим квалитетом нису задовољни, јер како кажу, "лепа реч и гвоздена