Kvalitet usluga u balkanskim državama: Slovenci su najljubazniji, Srbi na četvrtom mestu
Kurir 02.09.2019
Rezultati: Novo 11. istraživanje Regionalna usluga - GUEST pokazalo ko je najljubazniji prema gostima i kupcima
Prema kvalitetu usluga, ljubaznosti i poznavanju onoga što nudi kupcima i gostima, Slovenija je na prvom mestu, Crna Gora na poslednjem, dok je Srbija pala za jedno mesto i nalazi se na četvrtom, pokazalo je istraživanje Regionalna usluga - GUEST, koje je 11. put sprovela agencija Heraklea u zemljama bivše Jugoslavije. Istraživanje je sprovedeno u junu, a tajni kupci u svim zemljama ukupno su obišli 800 prodajnih mesta različitih delatnosti - auto-salone, banke,
