За успешну продају потребни су подаци али и емпатија
ИТ свет 06.11.2019
Најкасније до 2030. 67% комуникације приликом куповине ће се обављати уз помоћ паметних уређаја.
Данашњи купци очекују инстант услугу, али и интеракцију и емпатију коју добијају од продаваца. За десетак година прикупљање података, аналитика, „мацхине леарнинг“ и вештачка интелигенција ће им то омогућити – показало је велико глобално истраживање на тему: Како ће изгледати корисничко искуство у 2030. години, истраживачке куће Футурум Ресеарцх, представљено на конференцији Аналитицс Експериенце 2019, компаније САС одржане 21 – 23 октобра у Милану. Почев од
