Шта када закаже еУправа? - еКапија истражује коме да се обратите за жалбе и примедбе

Проблеми са којима се срећу привреда и грађани при обављању свакодневних послова, као што су гужве на шалтерима, долажење више пута ради обављања истог посла, обимна и често компликована папирологија, радно време шалтера и високи административни трошкови требало би да су превазиђени увођењем електронске управе у различите институције. Међутим, шта када еУправа закаже и решавање посла више није "на клик од вас", а нема особе са друге стране шалтера којој