ХАКОМ: Од 1. сијечња нова права корисника и обвезе оператора електроничких комуникација
СЕЕбиз 30.12.2019 | СЕЕбиз / Х
ЗАГРЕБ - Хрватска регулаторна агенција за мрежне дјелатности (ХАКОМ) најавила је у понедјељак да с 1. сијечњем на снагу ступа низ нових и/или измијењених прописа за нова корисничка права и обвезе оператора у сегменту електроничких комуникација, међу којима најважнијима издваја новости при склапању и раскиду уговора.
"ХАКОМ је донио низ допуна и измјена секторских прописа који јасније дефинирају одређене изазове с којима су се корисници до сада суочавали у претплатничким односима с операторима. Најважније новости тичу се склапања и раскида уговора, скраћивања или дефинирања рокова у којима оператори морају нешто обавити на захтјев корисника, кварова, универзалне услуге и мјерења брзине интернета у покретним мрежама", истичу из ХАКОМ-а. Тако су од 1. сијечња 2020. оператори
