U Unikredit banci za 71 odsto veći broj transakcija putem mobilnog bankarstva
U Unikredit (UniCredit) banci u Srbiji broj transakcija putem mobilnog bankarstva u martu ove godine je povećan za 71 odsto u odnosu na isti mesec prošle godine, dok je broj registrovanih korisnika te usluge uvećan za 30 odsto, izjavila je danas predsednica Izvršnog odbora te banke Feza Ten. Od početka pandemije virusa korona Unikredit banka svojim klijentima preporučuje korišćenje digitalnih kanala, kako bi smanjila potrebu za fizičkim kontaktom i na taj način doprinela spečavanju širenja virusa, navodi se u saopštenju banke.
Klijentima koji nisu prethodno koristili te usluge, banka je obezbedila instaliranje mobilne aplikacije bez dolaska u ekspozituru, omogućivši kratku obuku onlajn. Dodatno, otvorene su i posebne telefonske linije kako bi novi korisnici što brže prešli na digitalno obavljanje bankarskih transakcija.
"Zahvaljujući našoj mreži multifunkcionalnih bankomata na kojima je moguća i uplata pazara, zabeležen je rast uplata za oko 25 odsto, čime smo podržali male privrednike i zanatlije u svakodnevnom obavljanju bankarskih poslova", kazala je Ten.
Ocenila je da su mere koje je preduzela Narodna banka Srbije posle izbijanja epidemije bile pravoremene i proaktivne, sa ciljem da se sačuva stabilnost finansijskog sistema i da se pruži podrška građanima, penzionerima i privredi.
"Važno je da istaknem da su zajedničkim snagama banke nastavile da uslužuju klijente i zahvaljujući kontinuitetu poslovanja mi smo spremni da se lako prebacimo na novo poglavlje", istakla je Ten.
U saopštenju se ističe da se Unikredit banka vrlo brzo prilagodila novonastaloj situaciji, jer je u prethodnom periodu uložila značajna sredstva i vreme za unapređenje digitalnih kanala.
Ta banka najstarijim građanima penzije dostavlja na kućnu adresu, kao i obnovljene kartice i čekove.
"Na ovaj način banka je pokazala da je sposobna da se uhvati u koštac sa svim izazovima, da se prilagodi svakoj nepredviđenoj situaciji i da nauči nešto novo", navodi se u saopštenju Unikredit banke.
(Beta, 05.08.2020)
