Interni Marketing: Šta je interni marketing i zašto je važan?

Interni marketing je ponovo tu. Kao koncept se pojavio pre nekoliko godina, ali je brzo nestao iz poslovne komunikacije kada su se pojavile nove ideje koje su ga zamenile. Međutim, sada se ponovo vraća. Šta je uopšte interni marketing? Pre procene prednosti internog marketinga, potrebno je definisati šta je marketing. Američki Institut za marketing dao je svoju definiciju još 1976. godine i svet ju je prihvatio: „Marketing je menadžment proces koji efikasno