Balans između emocija i razuma je ključan za uspešnu komunikaciju
Talas 17.06.2020 | Jovana Tomić
“Da li pričam turski, pa me ne razumeš?” Umesto turskog, može da se umetne i bilo koji jezik koji nije srpski.
Koji god jezik da izaberete, ova rečenica je jasna ilustracija da onaj koji govori nije shvaćen od strane slušaoca. Čuti, razumeti i odgovoriti na neku poruku predstavlja tri radnje koje su, posmatrane odvojeno, vrlo teške za izvesti. Mi to radimo svakog dana i upravo način na koji te radnje obavljamo određuje naš stil komunikacije, a u isto vreme i uspešnost komunikacionog procesa. Široko definisan pojam komunikacije je razmena informacija. Tehnička definicija će
