Рекламација у фокусу обуке за трговце у Кикинди
РТВ 19.06.2020 | РТВ(Лидија Вучковић)
КИКИНДА - Један од највећих непознаница како за трговце, тако и за потрошаче је процедура рекламације. Да би се одређене недоумице решиле, Удружење потрошача Кикинде је, по пројекту Министарства трговине, туризма и телекомуникација, организовало обуку за продавце у Кикинди. Како је истакнуто том приликом, о рекламацијама би требало чешће говорити, будући да оне најчешће доводе до неспоразума између трговаца и купаца.
Продавци у Кикинди, нарочито искуснији, добро су упознати са сегментима процеса рекламације. Ипак, поменута процедура некада није једноставна и обухвата различите факторе. Трговци у Кикинди на радионици у Удружењу потрошача Кикинде имали су прилику да обнове знање о процедури рекламације, која је често тачка спотицања у самом пословању. Према мишљењу, обука је била корисна из више разлога: "Научила сам како да се понашам, да ли да будем пријатна или
