Algotech i Genesys sklopile partnerstvo - Nova era u pružanju vrhunskog korisničkog iskustva iz clouda
Ekapija 06.07.2021
U cilju zadovoljavanja najsavremenijih trendova iz oblasti komunikacija i uvođenja rešenja za pružanje vrhunskog korisničkog iskustva, Algotech je sklopio partnerstvo sa kompanijom Genesys, globalnim liderom cloud kontakt centar rešenja.
Tehnologije koje se koriste u komunikaciji sa krajnjim korisnicima se kontinuirano unapređjuju i razvijaju, pa se samim tim i potrebe i zahtevi klijenata neprekidno menjaju. Kako bi odgovorili na najaktuelnije promene na regionalnom tržištu, strateško partnerstvo sa kompanijom Genesys, otvara potpuno nov način za realizaciju i implementaciju cloud kontakt centar rešenja za kompanije kao što su banke, operateri, osiguravajuće kuće i druge, navedeno je u saopštenju.
