Свака пета притужба НБС-у основана
Каматица 25.08.2021 | Данас
Од тих 1.393, 1.091 притужба је проглашена неоснованом, а 302 су биле основане.Највећи број притужби на поступање банака у посматраном периоду односио се на кредите (58,8 одсто), платне рачунеи платнеуслуге (24 одсто) и платне картице (13,2 одсто).
Од 868 притужби на седам банака НБС је оценила да је 685 неосновано, а 183 основане притужбе. Највише, 42 се односило на кеш кредите и 21 на стамбене кредите. На платне картице се односило 35 притужби и 59 се с правом жалило због платних рачуна и платних услуга. На рад осигуравајућих друштава је поднето 519 притужби од чега је 119 основано.
