Zakon o zaštiti potrošača: Da li će zamena oštećene robe i dalje biti nemoguća misija

Beograđanin Marko Aleksić pokušao je par obuće da odnese u prodavnicu gde ih je kupio i proba da ih zameni, ali mu je prodavačica rekla da „ne može ništa da uradi“, jer su se odlepile zbog nošenja po kiši. Dejan Gavrilović iz organizacije za zaštitu potrošača „Efektiva“ kaže da je ovo jedan od najučestalijih problema s kojim se kupci u Srbiji susreću. „Sigurno je neko barem jednom probao da zameni obuću koja mu je pukla i shvatio da je to nemoguća misija“, kaže