Razgazi obuću šetnjom do suda - šta da radite kada vam trgovac odbije reklamaciju
RTS 15.09.2021
Gde potrošači mogu da pribave, o svom trošku, stručno mišljenje o obući kada im trgovac odbije reklamaciju? Da su im vrata više laboratorija zatvorena - signaliziraju Nacionalnoj organizaciji potrošača. Moramo li baš i zbog obuće na sud? Potrošači signaliziraju - trgovci često odbijaju reklamacije, posebno one na sportsku obuću, kažu u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije.
Stvar, tvrde, dodatno komplikuje to što više laboratorija odbija da potrošačima pruži uslugu ispitivanja reklamirane obuće. Pošli smo tragom tih navoda i stigli do odgovora- koje su mogućnosti potrošača kada trgovac ne prihvati reklamaciju na obuću, može li pomoći novi Zakon o zaštiti potrošača. Poderala bi se, čini se, nekad i najkvalitetnija obuća dok bi se došlo do razrešenja za onu reklamiranu, u slučaju kada trgovac odbije da je zameni ili da vrati pare - više
