Odbijanjem reklamacije potrošača, pravdu mogu potražiti u besplatnom vansudskom postupku
Biznis i finansije 10.12.2021 | Novosti
Primena novog Zakona o zaštiti potrošača, na koji se čekalo godinama, počinje 20. decembra.
Jedna od najvažnijih promena je što će potrošači, nezadovoljni odbijanjem reklamacije, imati mogućnost da pravdu potraže u besplatnom vansudskom postupku. Predviđeno je da ovaj instrument stupi na snagu nešto kasnije, u martu naredne godine. Novim zakonom uvodi se registar „Ne zovi“, koji će sprečiti nasrtljive trgovce da putem telefona promovišu i prodaju robu i usluge građanima koji to ne žele. Značajna novina je i da će majstori imati obavezu da naprave proračun
