Otkazni rok od mesec dana se naplaćuje: Kada potrošači mogu da raskinu ugovor sa kablovskim i mobilnim operaterima bez plaćanja troškova
Večernje novosti 03.02.2022 | E. B. T.
Foto Shutterstock - Odlučila sam da promenim operatera - objašnjava nam ova Beograđanka. - Mislila sam da je ugovorna obaveza prestala, jer je prošlo dve i po godine.
Kada sam otišla da raskinem ugovor, rekli su mi da je otkazni rok mesec dana, što znači da još toliko moram da plaćam njihovu uslugu. Međutim, u ovoj situaciji operater je bio u pravu. Kako objašnjava Marko Dragić iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS), dve godine je minimalni period važenja usluge. - Korisnik koji je nastavio da koristi njihove usluge i dalje ima ugovornu obavezu - kaže Dragić. - Ukoliko hoće da raskine ugovor, potrebno je da to najavi
