Popravka samo uz saglasnost kupca: Trgovci izbegavaju da zamene oštećeni ili pokvareni uređaj i šalju na servis

Oni ih na taj način obmanjuju i koriste to što potrošači nisu dovoljno informisani o svojim pravima. Sa tom situacijom suočio se nedavno i naš čitalac Jovan Marković iz Beograda, kada mu se grejalica pokvarila u prvoj nedelji korišćenja. - Kupio sam je u jednom poznatom trgovinskom lancu i odneo u vikendicu - objašnjava Marković. - Posle nekoliko dana grejalica se pokvarila i počela da se puši, verovatno je nešto pregorelo. Vratio sam je u radnju i tražio sam