Шта све можете да тражите од авио-компаније ако вам је лет отказан или касни

На сваких неколико дана јављају се незадовољни путници којима је компанија Аир Сербиа померила или отказала лет, те су се за превоз до жељеног одретишта сналазили сами или чекали по шест и више сати на аеродрому. Проблем је што путници често не знају на шта могу да се жале, која су њихова права, шта кажу закона, а на шта авио-компаније не могу да утичу. Како за Нова.рс објашњава уредник портала Замаеро Ален Шћуриц, уколико авио-компанија обавести путника