U kol centrima imigranti koji zvuče kao belci: Firma naišla na osude zbog svoje tehnologije

Telegraf 28.08.2022  |  Telegraf Biznis
U kol centrima imigranti koji zvuče kao belci: Firma naišla na osude zbog svoje tehnologije

Njihova tehnologija menja akcente ljudi koji dolaze iz Južne Amerike, Azije, Afrike...

Startap iz Silicijumske doline je razvio tehnologiju koja može da promeni akcente radnika kol centra u realnom vremenu. Kompanija Sanas rekla je za Bi-Bi-Si da bi njena tehnologija mogla da "prevaziđe predrasude zasnovane na akcentima i smanji rasističko zlostavljanje sa kojim se suočava osoblje". Ali, neki kritičari su to nazvali potezom u pogrešnom pravcu, jer kažu da treba slaviti jezičku raznolikost. Novinski sajt SFGATE navodi kako je Sanas učinio da agenti,

Pročitajte još

Ključne reči

Najnovije vesti »