Еволуција чет-бота: од једноставне интеракције до скоро међуљудског разговора
Недељник 21.09.2022 | Бизневс
Фото: промо Ауторка: Ноа Бар Шеј, Виша директорка за пословна партнерства компаније Ракутен Вибер Чет ботови су релативно нова технологија која брзо постаје уобичајена када бизниси проналазе нове начине онлајн комуникације с публиком.
Можете их видети у бројним улогама – од образовања до забаве. Од тренутка кад су створени, чет-ботови су направили револуцију у конверзацији на релацији између компанија и муштерија – тако што пружају брз и лак начин да људи добију одговоре без уплитања агента подршке и дугог чекања. С обзиром на то да дигитални асистенти постају све присутнији, није ни чудо што исто важи и за чет-ботове. Хајде да погледамо како је текла еволуција чет-ботова, како су се они
