Kako zaposlenog da "vežete" za firmu, a kupca za brend?
Kamatica 10.03.2023 | eKapija
On je trud uložen u dostizanje određenog cilja nazvao trenjem, smatrajući trenje snažnim generatorom vrednosti brenda, navedeno je u saopštenju.
Kako je istakao, sve kompanije imaju ultimativni san, a to je da ih kupci toliko vole da nose njihov brend i da se identifikuju sa njima. Odanost brendu može se postići tako što kompanije pred kupce postavljaju određene ciljeve, kako bi pri realizaciji uložili trud i time zaslužio svoj odnos sa brendom. - Tako razvijaju osećaj posebnosti, ekskluziviteta, pa i pripadnosti brendu, što dalje uzrokuje lučenje hormona sreće i razvijanja dugotrajne veze sa brendom –
