Бранка Пудрља Дурбаба за БИЗЛифе открива како се гради однос поверења са корисницима

То је полазна тачка разговора са Бранком Пудрљом Дурбабом, главном директорком за продају и задовољство корисника у компанији А1. Од првог дана градили смо бренд који је био другачији, па је такав био и приступ корисничком искуству. И данас, више од 15 година касније, оно је један од кључних аспеката пословања компаније. Током времена су се динамика и стил живота корисника мењали и требало је остати континуирано релевантан и поуздан партнер. У остварењу тог