Бивши ФБИ агент открива како да препознате емоционално интелигентне људе
Цити магазине 05.08.2023
Емоционална интелигенција нам помаже да боље читамо људе, разумемо њихова осећања и знамо како да их саслушамо.
На почетку интеракције, посебно у осетљивим ситуацијама, људи који су емоционално интелигентни се лако препознају. Бивши агент ФБИ, Крис Вос, стекао је важну вештину током своје 24-годишње каријере као међународни преговарач ФБИ-а; научио је како да слуша и разуме друге људе. На примеру, Вос је био преговарач у ситуацији талачке кризе током пљачке банке у Бруклину 1993. године, где је телефонски преговарао са супругом пљачкаша. Да би решио конфликт, применио
