Нов начин подношења жалби на рад авио-компанија и аеродрома: Директорат: "Олакшан и поједностављен процес за путнике!"
Курир 19.08.2023
Директорат цивилног ваздухопловства Србије саопштио је да је увео "нов и практичан" начин подношења рекламација путника путем нове веб форме доступне на сајту ввв.цад.гов.рс у одељку који се бави заштитом права путника.
На овај начин, како наводе, Директорат настоји да корисницима олакша и поједностави процес подношења рекламација, како би у свега пар корака могли да упуте своју жалбу. Рекламације путника на рад оператера ваздухоплова као и оператера аеродрома, подносе се преко форме која се налази на веб сајту Директората на страници "Права путника". Истовремено наглашавају да онлајн подношење рекламације на адресу е-поште рекламацијепутника@цад.гов.рс престаје са радом у
