Građani masovno dobijaju neočekivano veće račune za struju: Evo šta da uradite ako vas posle odmora dočeka ovaj šok
Blic 20.08.2023
Mnogi su na društvenim mrežama podelili frustracije zbog visokih računa za struju tokom letnjih meseci, tačnije juna i jula, iako zbog odmora niko nije boravio u stanu. Potrošnja je, kažu, bila minimalna, a računi negde i duplo veći nego što su inače. Iz udruženja potrošača "Efektiva" navode da u tom slučaju građani najpre treba da upute pisanu reklamaciju EPS-u i ospore račun, a zatim zatraže izveštaj o očitavanju i pokrenu postupak.
- Najpre treba uputiti pisanu reklamaciju EPS-u, u kojoj će potrošač da ospori račun za jul (navesti odsustvo zbog odmora itd). U istom dopisu, zatražiti izveštaj o očitavanjima struje za poslednjih 6 meseci (ili od početka godine), sa pitanjem, kog datuma je vršeno očitavanje i koja su bila stanja kilovata na strujomeru - navodi se u objavi "Efektive" na platformi "X" (Tviter). Oni su objasnili zakonske odredbe koje štite pravo potrošača da ne plati sumnjiv deo
