Грађани масовно добијају неочекивано веће рачуне за струју: Ево шта да урадите ако вас после одмора дочека овај шок
Блиц 20.08.2023
Многи су на друштвеним мрежама поделили фрустрације због високих рачуна за струју током летњих месеци, тачније јуна и јула, иако због одмора нико није боравио у стану. Потрошња је, кажу, била минимална, а рачуни негде и дупло већи него што су иначе. Из удружења потрошача "Ефектива" наводе да у том случају грађани најпре треба да упуте писану рекламацију ЕПС-у и оспоре рачун, а затим затраже извештај о очитавању и покрену поступак.
- Најпре треба упутити писану рекламацију ЕПС-у, у којој ће потрошач да оспори рачун за јул (навести одсуство због одмора итд). У истом допису, затражити извештај о очитавањима струје за последњих 6 месеци (или од почетка године), са питањем, ког датума је вршено очитавање и која су била стања киловата на струјомеру - наводи се у објави "Ефективе" на платформи "КС" (Твитер). Они су објаснили законске одредбе које штите право потрошача да не плати сумњив део
