Зашто неки светски трговински ланци одустају од самоуслужних каса?
БизЛифе 21.01.2024 | Кликс
Британски ланац супермаркета Боотхс је најавио да уклања самоуслужне касе у свим осим у две од својих 28 трговина.
У САД велики трговински ланци, попут Валмарта, Цостца и Вегманса, такође мењају своје планове у вези ширења таквог облика плаћања. Менаџери трговинских ланаца тврде да су те одлуке донели због притужби купаца. Тачније, купци много греше приликом коришћења, а то ствара губитке. Добар пример су воће и поврће, код којих купци морају одабрати између више сорти с различитим ценама, а често, случајно или намерно, пријављују другачије сорте од оних које су узели.
