MTS bez najave svojim korisnicima naplaćivao uslugu i za više od 1.000 dinara: Stručnjaci savetuju šta da radite u tom slučaju
Nova pre 12 dana | Autor: Jelena Bulajić
Priča o dugogodišnjoj korisnici MTS, kojoj je uvećan račun za telefon jer joj je ugovor istekao i operator je bez prethodne najave počeo da naplaćuje skuplju uslugu, izazvala je brojne reakcije čitalaca portala Nova.rs.
Mnogi od njih su se javili sa sličnim problemima koje su imali sa ovim ili nekim drugim operatorom. Sve njih iz Udruženja potrošača savetuju da imaju pravo na raskid ugovora bez plaćanja penala i upozoravaju da budu uporni u nameri da se izbore za svoja prava. “Plaćala sam racun 2.800 dinara najvise, a martovski račun je 4.900 dinara. Kada sam ih zvala rekli su da su me obavestili, a nisu.Tražila sam raskid ugovora, rekli su mi da ne može ili ću u suprotnom platiti
