Ako vam let kasni ili je otkazan imate prava na odštetu: Prevoznik mora da vam isplati i do 600€ pod ovim uslovima

Ukoliko vam let kasni ili je isti otkazan imate pravo na određenu naknadu štete. U slučaju da letovi duže vreme kasne, ne ostvare se ili je putniku uskraćeno ukrcavanje, putnici imaju pravu na jednu ili dve vrste naknade: povraćaj novca i naknadu štete. Na sajtu Er Srbija oni mogu naći obaveštenje kome treba da upute svoje reklamacije ako im se ova prava uskrate. Ukoliko je let za koji su potvrdili rezervaciju ukinut, putnicima će biti pružen izbor između nadoknade