Колико пошиљака је уручено на време, а колико је изгубљено: Анализа курирских услуга у Србији
Н1 Инфо 21.05.2024 | Аутор: Н1 Београд
У року од једног дана курирске службе у Србији уручиле су 80,50 одсто пошиљака, док је 3,16 одсто пошиљака имало време преноса дуже од пет дана, показује анализа коју је спровео РАТЕЛ над пословањем пет поштанских оператора значајне тржишне снаге.
Регулаторно тело за електронске комуникације и поштанске услуге – РАТЕЛ је у периоду од октобра до децембра 2023. године, спровело упоредно мерење и анализу (Бенцхмаркинг) параметара квалитета експрес услуга, над пет поштанских оператора значајне тржишне снаге: Акс експресс, Бекс експресс, Цити експресс, Д експресс, Пост експресс – Пошта Србије, кроз четири основна критеријума и 13 подкритеријума. „Основни циљ мерења је да се корисницима услуга пружи увид у квалитет
