Da li je prodavac dužan da primi reklamaciju ako kupac izgubi račun?
Glas Zaječara pre 9 dana | Miljko Stojanović
U slučaju da kupac izgubi originalni račun prodavac je dužan da mu izda njegovu kopiju kako bi mogao da uloži reklamaciju i zatraži povraćaj novca ili zamenu proizvoda, saznaje Danas u Pokretu za zaštitu potrošača Srbije.
Račun u papirnoj formi, prema aktuelnom Zakonu o zaštiti potrošača, nije potreban kao dokaz kupcima koji su ceh platiti elektronskim putem već je dovoljno da u svojoj reklamaciji naznače kada je kupovina obavljena. Redakciju našeg lista kontaktirala je čitateljka iz Niša koja nas je obavestila o problemu sa kojim se susrela tokom kupovine u radnji firme Sport Vision u Tržnom centru “Forum”. – Nedavno sam kupila muške patike kao rođendanski poklon, ali nažalost,
