Локалном омбудсману током прошле године обратило се 1249 грађана

Неке притужбе нису у надлежности локалног омбудсмана, а од оних које јесу највише захтева односило се на рад градских комуналних предузећа, појединих градских управа и органа града. Расте број жалби на установе социјалне заштите. Канцеларија локалног омбудсмана је прошле године потписала споразум о сарадњи са Градским јавним правобранишлаштвом којим је дефинисана узајамна помоћ и подршка у решавању случајева медијацијом, односно посредовањем локалног омбудсмана