Ova popularna reč odbija kupce: Brendovi bi trebalo da je izbegavaju

Studija objavljena u ,,Journal of Hospitality Marketing & Management“ u junu pokazala je da opisivanje proizvoda kao da je za to korišen AI smanjuje nameru kupca da ga kupi. Istraživači su uzorkovali učesnike iz različitih starosnih grupa i pokazali im iste proizvode. Jedina razlika između njih je to što je jedan opisan kao „visoka tehnologija“, a drugi kao korišćenje AI ili veštačke inteligencije. „Razmatrali smo usisivače, televizore, potrošačke i zdravstvene