GSP pokreće sajt i kol centar: Obaveštenja o otkazivanju prevoza i preko poziva, poruka i mejlova
Radio 021 02.09.2024 | 021.rs
Javno gradsko saobraćajno preduzeće "Novi Sad" planira da pokrene novu uslugu kol centra Autobuske stanice, kao i novi portal "buska.rs" koji je trenutno u izradi.
GSP je izdvojio milion i po dinara za pet meseci tehničke podrške za kol centar. Usluga podrazumeva prijem i obradu telefonskih poziva u vezi sa kartama kupljenim preko portala i aplikacije "Buska" i informisanje putnika o otkazivanju prevoza ili promeni termina polaska. Kako se navodi u tenderskoj dokumentaciji objavljenoj na Portalu javnih nabavki, način komunikacije je, u zavisnosti od prioriteta, poziv, SMS ili mejl. Odabrana firma biće dužna da uslugu pruža
