Inovacije u ritejl industriji: Način i vreme isporuke osvajaju poverenje i lojalnost potrošača
NIN 12.09.2024 | A. E.
Iako je poslednji korak u procesu kupovine, isporuka često predstavlja ključni segment u ritejl sistemu i igra presudnu ulogu u ukupnom poslovanju maloprodaje.
U savremenom poslovnom okruženju, gde je konkurencija sveprisutna i očekivanja kupaca visoka, efikasnost i pouzdanost isporuke mogu znatno uticati na uspeh preduzeća. Ovaj segment naročito je dobio na važnosti u eri digitalizacije. Kupci očekuju brzu, pouzdanu i transparentnu isporuku, a prednost svakako imaju one kompanije gde je čak moguće pratiti pošiljke u realnom vremenu i njihovu dostavu prilagođavati sopstvenim obavezama. Neki od njih su ekspresna dostava,
