Конобар мислио да је добио напојницу, па се запрепастио када је отворио књижицу: Поступак гостију га је дубоко погодио "Ово се дешава због Трампа"

Пред крај своје смене, 21. марта, послуживао је један пар. Након што су отишли, узео је књижицу и погледао унутра, где је пронашао нешто што га је дубоко погодило. Ортиз је рекао да је у почетку мислио да све иде добро и да је пар био задовољан његовом услугом – све док им није донео рачун. Додао је да је због њихого говора тела могао да наслути шта можда мисле о њему. "Начин на који су ме гледали... Знаш, препознаш кад нешто није у реду", рекао је Ортиз, па