Tanja Sančanin, DTL PerSu: Usmereni ka povećanju zadovoljstva zaposlenih, jer je u tome naša snaga
InStore pre 6 sati
Bolje poznavanje potreba kupaca, savetovanje i pomoć pri izboru, prijateljski pristup – sve to doprinosi jačanju veza između potrošača i zaposlenih, uz obostrano zadovoljstvo. Kako nam je Tanja Sančanin, zamenik direktora menadžmenta kategorija u trgovačkom lancu DTL PerSu objasnila, to i jeste jedan od osnovnih postulata poslovanja unutar ove kompanije. Kako još ona ističe, potencijal za rast vidi u svim oblastima, a veruje da je ključno ponuditi ono što ciljna grupa potrošača očekuje, ali istovremeno uz
Razgovarala: Milica Milutinović, milica@instore.rs Kako ocenjujete trenutne trendove u trgovačkom sektoru u Srbiji i regionu? Trgovina je veoma dinamična privredna delatnost koju poslednjih godina karakterišu značajne promene, u skladu sa potrebama savremenog potrošača – kako u svetu, tako i u Srbiji. Potrošači sve više preferiraju brzu i laku kupovinu na jednom mestu. Digitalnom transformacijom razvija se i e-trgovina, ali su i dalje dominantni veliki trgovinski
