Posao novog doba: Zašto call centri u Srbiji imaju najviše diplomiranih radnika?
InfoKG pre 3 dana | InfoKG
Rad u call centrima različitog tipa jeste jedan od najčešćih poslova koji se mogu naći na sajtovima za zapošljavanje.
Iako specifičan zbog uslova i prilika, sve veći broj ljudi sa diplomom se odlučuje upravo za ovaj tip posla. Rad u call centru može podrazumevati korisničku podršku ili prodaju i za ovakav tip posla potrebne su pre svega dobre komunikacione i pregovaračke veštine, kao i razvijena komunikativna kompetencija kako bi se zaposleni snašli u različitim poslovnim izazovima. S obzirom na to da se komunikacija sa korisnicima vrši na svakodnevnom nivou, upoznaju se različiti
