Samsung Electronics Adriatic prepoznat za izvrsnost korisničkog iskustva na dodjeli nagrada hrvatskih kontakt centara

SEEbiz pre 20 dana
Samsung Electronics Adriatic prepoznat za izvrsnost korisničkog iskustva na dodjeli nagrada hrvatskih kontakt centara

ZAGREB – Na ovogodišnjoj dodjeli nagrada Hrvatskog kontakt centra, u organizaciji CX.hr i Radilice, Samsung Electronics Adriatic (SEAD) prepoznat je nagradom za Najbolji kontakt centar do 30 zaposlenika — priznanje koje ne odražava samo operativne rezultate, već i dublju predanost korisničkom zadovoljstvu kroz cijeli životni ciklus Samsung uređaja.

Nagrade Kontakt centra, koje se ove godine održavaju deseti put, postale su cijenjena mjerila izvrsnosti usluge u raznim industrijama u Hrvatskoj, uključujući tehnologiju, osiguranje, ugostiteljstvo, bankarstvo, telekomunikacije i javne usluge. Proces odabira odvijao se u dva kruga, uključujući dubinsku analizu struktura usluga, obuke zaposlenika, angažmana korisnika i tehnoloških inovacija — s konačnom procjenom kroz usmena izlaganja i testiranja putem

Pročitajte još

Ključne reči

Nauka & Tehnologija, najnovije vesti »