Kako refundirati voznu kartu u vreme trajanja obustave saobraćaja
Moj Novi Sad 27.06.2025
"Srbijavoz" izdao je obaveštenje da će svim putnicima koji su kupili voznu kartu u vreme obustave saobraćaja vozova, biti omogućen povraćaj sredstava u punom iznosu plaćene vozne cene.
Zahtev za povraćaj vozne karte kupljene elektronskim putem (web-sajt i mobilna aplikacija) korisnici usluga mogu da podnesu putem obrasca koji se nalazi u Uslovima korišćenja ili putem mejla . – Za karte kupljene na blagajni ili kartomatu zahtev za povraćaj se može podneti najbližoj putničkoj blagajni. Svaki primljeni zahtev će se obraditi u najkraćem mogućem roku, pa s tim u vezi unapred molimo putnike za razumevanje. Napominjemo da putnici koji izvrše povraćaj
