Hanfa lani zaprimila 214 predstavki korisnika, najviše od 2016.
SEEbiz pre 8 sati
ZAGREB - Hrvatska agencija za nadzor financijskih usluga (Hanfa) je u 2024. zaprimila 214 predstavki korisnika, što je najveći broj od 2016. i za gotovo 40 više od godišnjeg prosjeka u tom razdoblju, izvijestili su iz te regulatorne agencije.
Hanfa je objavila je peto godišnje izdanje publikacije Predstavke korisnika financijskih usluga, koje donosi detaljan pregled zaprimljenih predstavki i s njima povezanih aktivnosti Hanfe tijekom 2024. godine. Predstavke korisnika važan su izvor informacija o iskustvima građana s financijskim uslugama te alat za praćenje razine zaštite potrošača, a Hanfa ih koristi i za pokretanje nadzornih aktivnosti, izdavanje preporuka i informiranje javnosti, navodi se u
