Samsung širi uslugu daljinskog upravljanja kućnim aparatima (HRM) na globalnom nivou kako bi unapredio korisničko iskustvo
Nedeljnik pre 3 sata
Kompanija Samsung Electronics širi uslugu daljinskog upravljanja kućnim aparatima (HRM) na globalnom nivou, čime unapređuje iskustvo dijagnostike i rešavanja problema korisnika pametnih aparata širom sveta.
Ova usluga je sada aktivna u 122 zemlje i na 17 jezika, što omogućava savršenu podršku širokoj globalnoj bazi korisnika. HRM je usluga koja povezuje kućne aparate povezane sa aplikacijom SmartThings sa Samsung servisnom mrežom, čime neprekidno beleži podatke o stanju uređaja i omogućava praćenje u realnom vremenu putem servisnog centra [1]. Uz pristanak korisnika, savetnici u servisnim centrima mogu na daljinu da pristupe dijagnostičkim podacima, uključujući nivo
