Ukidaju ai sistem za naručivanje hrane: Odustaju nakon što je jedan čovek naručio 18.000 čaša vode
Blic pre 4 sati
Tako Bel razmatra da li da uspori uvođenje svog sistema za naručivanje hrane iz automobila, zasnovanog na veštačkoj inteligenciji, nakon što su kupci prijavili poteškoće sa naručivanjem i pojedince koji namerno pokušavaju da sabotiraju sistem. Veštačka inteligencija aktivirana glasom, koja je uvedena radi ubrzanja naručivanja i smanjenja opterećenja zaposlenih, trebalo je da bude implementirana u stotinama restorana širom SAD, ali iskustvo na terenu je pokazalo da tehnologija još uvek nije spremna da u
Glavni digitalni direktor Tako Bela, Dejn Metjuz, priznao je Volstrit žurnalu da je i sam imao pomešana iskustva. Neki kupci su se žalili na društvenim mrežama da sistem stalno pokušava da doda pića njihovim porudžbinama, dok je jedan korisnik uspeo da sruši aplikaciju naručivši „18.000 čaša vode“. Iako je Yum! Brands, vlasnik lanca, prošle godine najavio da će veštačka inteligencija doneti veću tačnost, kraće vreme čekanja i doslednije iskustvo za kupce, Metjuz
