Šta znači reč potrošač i šta će značiti ako zakon bude promenjen
Nova ekonomija pre 2 sata

Udruženju Efektiva često se javljaju potrošači struje, daljinskog grejanja ili elektronskih komunikacionih usluga po čijoj reklamaciji pružaoci tih usluga neće da postupaju jer podnosioci „nisu kupci“ odnosno „nisu korisnici usluga“.
U prevodu – nisu potpisnici ugovora, pa nisu ni ovlašćeni da podnesu reklamaciju. Tako su na velikoj muci članovi domaćinstva potpisnika ugovora koji nije u prilici da sastavi reklamaciju (u bolnici je, na dužem je putu, u inostranstvu je, senilan je, oduzeta mu je poslovna sposobnost), ali i zakupci stanova, kao i novi vlasnici nekretnine (kupci, naslednici, poklonoprimci) koji još nisu formalno zaključili obavezan pisani ugovor sa pružaocima pomenutih usluga. Ti