Amazon plaća rekordnu kaznu i odštetu zbog prevare sa Prime pretplatama
PC Press pre 3 sata | Nemanja Momčilović
Amazon je pristao da plati ukupno 2,5 milijardi dolara kako bi rešio spor sa američkom Federalnom trgovinskom komisijom (FTC).
Kompanija će platiti 1 milijardu dolara na ime građanske kazne i dodatnih 1,5 milijardi dolara za povraćaj novca potrošačima, nakon optužbi da je obmanjivala korisnike pri prijavi na Prime pretplatu i otežavala proces otkazivanja. Optužbe i kazna FTC je Amazon teretio da je prekršio FTC Act i zakon Restore Online Shoppers’ Confidence Act, koristeći tzv. dark patterns – dizajnerske prakse koje navode korisnike na neželjene odluke. Prema navodima agencije: čak 35
