Turisti iz EU imaju pravo na punu naknadu ako nisu dobili obećane usluge
Novi magazin pre 6 sati | Beta
Turisti koji su uplatili paket aranžman imaju pravo na punu naknadu plaćenog iznosa ako im nisu obezbeđene ugovorene, obećane i plaćene usluge, ili su bile tako loše da su obesmislile celo putovanje, presudio je danas najviši sud Evropske unije (ECJ).
ECJ, sa sedištem u Luksemburgu, presudio je da je to slučaj ako su manjkavosti u pružanju usluga toliko ozbiljne, da je ceo paušalni aranžman postao bespredmetan i putovanje za turistu izgubilo svaki smisao. Povod za postupak pred ECJ bio je turistički boravak dvoje poljskih turista u jednom hotelu sa pet zvezdica u Albaniji. Već prvog dana probudila ih je buka zbog renoviranja hotelskog bazena, i ti radovi, u okviru kojih je srušena i promenada duž mora, trajali
