Ana Jovanović, Mondelēz International: Poverenje potrošača kao "valuta" kojom se "ne trguje"
InStore pre 5 sati
Svi će „biti na telefonu“ (konzumirati sadržaj putem mobilnog telefona) – rečenica koja je pre samo nekoliko godina budila nemir i koja mi se činila dalekom milionima godina od realnosti. Danas je ona deo naše svakodnevice, uostalom kao i način života u kojem je većina proizvoda i usluga postala dostupna jednim klikom. Svega par godina nakon ekspanzije veštačke inteligencije (AI), u stanju smo da kreiramo sadržaje i formate takve da malo ko zaista primeti da je reč o AI-u, informacije se šalju i dobijaju u
U eri instant konzumacije sadržaja poverenje potrošača postaje jedna od „valuta“ kojom se „ne trguje“. Današnji potrošač meri vrednost ne samo kroz cenu, kvalitet i ukus proizvoda, već i kroz poreklo sastojaka, održivost, ali i transparentnost, iskrenost i način komunikacije brenda, kroz novu dimenziju zadovoljenja njegovih potreba i sticanja jedinstvenog iskustva. Marketinški alati i formati su i dalje tu, ali potrošač više nego ikad veruje ličnom doživljaju i
