Trendovi korisničke podrške u 2016.
Nova energija 25.01.2016 | blog.kayako.com Foto:
Nakon što su analizirali podatke iz prošle godina, Kayako tim (kompanija koja pruža podršku korisnicima) nam govori o predviđanjima za 2016. godinu. Naime, ljudi iz Kayako-a pomogli su nam da shvatimo kolika je potreba za korisničkim servisima i kakvi nas trendovi očekuju u narednih 12 meseci. Bili smo svedoci pojavljivanja novih trendova, a Kayako se posebno osvrnuo na: isticanje iskustva kupaca i komunikacije, dobijanje onog najboljeg
