(Ne)efikasne javne službe: Mjerenje učinkovitosti službenika
Al Jazeera 12.02.2016 | Al Jazeera
U Hrvatskoj se razmišlja o mjerenju učinkovitosti zaposlenih u javnoj upravi kako bi se povećala kvaliteta.
Piše: Tomislav Šoštarić Darko iz Zagreba je gotovo dva desetljeća radio u javnoj službi, a nedavno je i sam zatrebao njihove usluge. Radi ostvarivanja prava iz Zakona o pravima hrvatskih branitelja trebao je podignuti potvrdu o sudjelovanju u ratu, odnosno o statusu hrvatskog branitelja, te potvrdu o statusu hrvatskog vojnog invalida. Došao je u svoj područni Ured za obranu, no ispostavilo se da više nema. Uputili su ga da po pojedinu
