Nesvakidašnje zamerke putnika

Niko ne voli da bude prevaren tokom putovanja, a kamoli udaren, zgnječen ili zaražen nekim osipom. Ali, dešava se, i kada se dogodi putnici se žale, a ponekad i podnesu tužbu. Nedavno je putnik na krstarenju dobio 21.5 miliona dolara od kompanije Holland America, jer su mu se jedna od senzornih vrata zatvorila na glavu. Incident se desio na krstarenju 2011. godine, nakon kog je Džim Hausman tvrdio da pati od napada epilepsije, promena u