Naučnici su pokazali: Savršeno izvinjenje postoji!

Foto: Printscreen Sudeći prema novoj studiji, najbolje izvinjenje sadrži šest ključnih komponenti. Istraživači su otkrili da šest stvari povećavaju efikasnost izvinjenja: izraz iskrenog kajanja, objašnjenje postupaka, prihatanje odgovornosti, obećanje da se tako nešto neće više ponoviti, ponuda da se stvar popravi i molba za oproštaj. „ Izvinjenja su korisna, ali biste trebali pokušati da u njega uključite što je više moguće od ovih šest