Искористите сугестије гостију за побољшање услуге

Како бисте били сигурни колико услуге вашег хотела одговарају гостима, неопходно је анализирати колико су они задовољни њима. Иако се хотелијери слажу да је битно знати шта гости мисле, често не успевају то да открију. неопходно је анализирати колико су они задовољни њима Извор: Хотел Меркур Компанија РевиевПро истражила је на који начин хотелијери широм света истражују мишљење гостију у коме је учествовало 2.877 хотелијера. Скоро сви су